Bain & Company Türkiye, 2025 yılında perakende dalında başarılı olmak isteyen şirketler için beş temel stratejik önceliği vurgulayan “Türkiye 2025 Perakende Görünümü” başlıklı bir tahlil yayımladı. Tahlilde, enflasyonun düşüş trendiyle birlikte tüketici harcama alışkanlıklarının tekrar dengelendiği bu periyotta, kârlılığı artırmak için yenilikçi stratejilere muhtaçlık duyulduğu belirtiliyor.

Analize nazaran uzmanlar, 2025 yılında Türkiye perakende bölümünün mağaza genişlemeleri ve enflasyonla paralel olarak geçen yıla nazaran nominal olarak yüzde 35-40 oranında büyümesini öngörüyor. Bu büyümeyle perakende pazarının büyüklüğünün yaklaşık 13 trilyon TL’yi aşması bekleniyor.

Sadakat programları kritik

Analizde, güçlü bilgi stratejilerine sahip perakendecilerin, rakiplerini geride bırakarak geçtiğimiz üç yıl içinde iki kat daha fazla gelir artışı ve dört kat daha fazla kârlılık artışı elde ettiği vurgulanırken, 2025 yılının perakendeciler için kritik kıymet taşıyan bir yıl olacağı belirtiliyor. Perakende dalındaki oyun değişikliği sürecinde oyuncuların da dönüşmesi gerektiği belirtilen tahlilde, başarılı olabilmek için şirketlerin alışılagelenin ötesinde hareket etmeleri, son teknolojik gelişmelere ahenk sağlamaları, sadakat programlarını tekrar yapılandırmaları, küresel ve mahallî belirsizliklerden etkilenen tedarik zincirlerini çeşitlendirerek kuvvetlendirmeleri gerektiği tabir ediliyor.

E-ticaret kanalında satışlar yüzde 50 büyüyecek

Enflasyon beklentilerine de yer verilen tahlilde, geçtiğimiz yıllara nazaran azalan ve 2025’te de daralan harcanabilir gelirle tüketicilerin harcama alışkanlıklarında daha da temkinli olmaları bekleniyor. Ekonomik şartlarla dönüşen perakende dalında rekabetin yapısının değişmesi muhtemelliğine da dikkat çekilen tahlilde, perakendecilerin şartlara ayak uydurması, cüzdan hissesini artırması ve dönüşen rekabet içerisinde oyunda kalabilmesi için çaba etmeleri gerektiği söz ediliyor.

Bain & Company Türkiye uzmanlarına nazaran, 2025 yılında Türkiye perakende kesiminin mağaza genişlemeleri ve enflasyonla paralel olacak biçimde mağaza kanalı satışlarının yüzde 35 büyümesi beklenirken, e-ticaret kanalında satışların yüzde 50 büyümesi öngörülüyor. Uzmanlara nazaran bu yıl perakendeciler için stratejik önceliklerini gözden geçirerek yeni bir yol haritası çizmek için değerli bir sene olacak.

Enflasyonun düşüş trendiyle birlikte harcama alışkanlıklarının yine dengeleneceği 2025 yılında kârlılık için yeni stratejilere muhtaçlık duyulduğu belirtilen çalışmada uzmanlar, perakende bölümünün odaklanması gereken 5 temel öncelik olarak; gelişmekte olan teknolojileri benimsemek, müşteri sadakatini tekrar tekrar tanımlamak, operasyonların modernize edilmesi ve süratle değişen makroekonomik ve piyasa şartlarına ahenk sağlanması olarak sıraladı.

Başarı için gereken 5 stratejik öncelik 

• Değer teklifinin yine tanımlanması

Müşterilerin kıymet algısını hedefleyen ve ölçekleyebilen perakendeciler, rekabette avantaj sağlayacak. Özgün markalar ve uygun fiyatlandırma stratejileri, finansal olarak daha uygun performans göstermelerine yardımcı olacaktır.

• Sadakatin yine şekillendirilmesi

Tüketici ile tesirli sadakat programları ve finansal teşviklerin ötesine geçerek duygusal bağlar kurulmalı. Şahsileştirilmiş tecrübeler ve özel ayrıcalıklar, müşteri sadakatini artırabilir.

• Tedarik zincirinizi modernize edin

Tedarik zincirinin dayanıklılığını artırmak için dikey entegrasyon, dijital ikizler ve akıllı envanter idaresi üzere teknolojileri kullanarak operasyonel esnekliğinizi sağlayın.

• Teknoloji ve yapay zeka ile maliyet verimliliğini artırın

Üretken yapay zeka ve öbür gelişen teknolojilerle operasyonel süreçleri optimize ederek maliyetleri düşürün ve verimliliği artırın.

• Geleneksel perakende dışındaki Alanlarda büyüyün

Perakende medya ve pazaryerleri üzere yeni iş modellerine yatırım yaparak gelir kaynaklarını çeşitlendirin ve müşteri tabanınızı genişletin.

marketingturkiye.com