Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada “Çalışmalarımız sonucunda, cayma hakkı kullanımında bedel iadelerinin hiç yapılmaması ya da yasal müddet içinde yapılmaması kapsamında, 2024 yılının Ekim ayında başlatılan ve tıpkı yıl içinde tamamlanan inceleme ve kontroller sonucunda, 18 firmaya toplam 40,3 milyon lira idari para cezası uygulandı. Bununla birlikte 2025 yılının birinci üç ayında tüketicilerin elektronik ticaret bölümünde taraf oldukları aralıklı mukavelelere ait olarak yapılan inceleme ve kontroller kapsamındaysa 49 firmaya toplam 53,4 milyon lira idari para cezası uygulanmış olup, halihazırda 19 firmada kontroller devam etmektedir. Böylelikle, son altı ayda e-ticaret kontrollerinde 67 firmaya 93,7 milyon lira idari para cezası uygulanmış oldu.” olarak duyuruldu.

Tüketiciyi koruyabilmek için en temel hak olan cayma hakkının yanı sıra tüketicilerin sipariş öncesi bilgilendirilmeleri ve kontratın ifası üzere konuların yasal düzenlemelerle teminat altına alındığının altı çizildi ve mağduriyetlere karşı tüketicileri, hami yasal düzenlemelerin yapıldığı belirtildi.